Operations Assistant (internship)

Weekendesk, es la agencia de viajes online líder en la venta de fines de semana y escapadas temáticas. Somos una compañía joven y en plena expansión con presencia en Francia, Benelux, Italia y España. Con 80 millones de Euros anuales de facturación, nuestra compañía se encuentra en pleno crecimiento.

Actualmente buscamos un Operations Assistant para que se incorpore a nuestra plantilla de las oficinas de Barcelona, en el equipo de Operaciones, un equipo transversal, en contacto continuo con los equipos de Producto, Atención al Cliente y Comercial para ofrecer soporte y soluciones.

Formarás parte de un equipo de gente joven de múltiples nacionalidades con una pasión común: el turismo. Tus misiones se orientarán a dar apoyo al equipo de Operaciones en temas de conectividad con channel managers.

Funciones

- Tareas de parametrización y soporte:

  • Activar y parametrizar de nuevas conexiones
  •  Dar soporte de problemas de conexión a nuestro equipo comercial y de atención al cliente, en contacto directo con los channel managers vía mail o telefónica

 

- Gestión, seguimiento y reporting de incidencias y estado de las conexiones:

  •  Garantizar la gestión y seguimiento en el plazo establecido de las incidencias recibidas cada día
  • Garantizar el reporting semanal sobre las incidencias gestionadas
  • Garantizar el seguimiento de las nuevas conexiones establecidas y aquellas que siguen pendientes
  • Garantizar el reporting del estado de las conexiones de nuestros hoteles

 

Requisitos

  • Estudios superiores en administración, turismo o similar
  • Valorable experiencia previa en el mundo del turismo
  • Idiomas: español y alto nivel de inglés. Valorable francés u holandés.
  • Capacidad de detección de prioridades
  • Aptitudes para el trabajo en equipo, con una gran capacidad de organización y proactividad
  • Excelentes habilidades comunicativas, de redacción y de programas informáticos

 

¿Qué ofrecemos?

  • Convenio de Prácticas 6 meses de duración
  • Inicio Mayo 2019
  • Horario de lunes a viernes de 9h a 18h
  • Remuneración 500€/netos al mes
  • Oficinas en el centro de Barcelona

 

Si estás interesad@, envíanos tu cv a : empleo@weekendesk.fr 

¡Gracias!